Руководитель направления (оптимизации деятельности РЦ)

• Анализ совокупности процессов регламентирующих деятельность РЦ;
• Формирование KPI по качеству деятельности сотрудников РЦ всех должностей;
• Разработка предложений по улучшениям качественной деятельности РЦ;
• Формирование групп улучшений на РЦ;
• Составление планов, контроль исполнения и достижения результатов проектов командами;
• Активное участие в проектах на уровне ГРУППЫ по поиску и устранению потерь , связанных с исполнение технологических циклов на РЦ.

• Знание технологий описания бизнес процессов и проведения аудитов РЦ;
• Опыт на руководящих должностях в направлении бизнес процессов и аудитов не менее 3-х лет;
• Опыт работы с рекламациями;
• Обязательно знание международных стандартов или стандартов применяемых в индустрии в развитых станах;
• Приветствуется опыт работы в Lean и опыт внедрения ISO;
• Желателен опыт в крупных консалтинговых компаниях.

• Трудоустройство согласно ТК;
• Оклад + ежегодный бонус;
• Корпоративная скидка в магазинах Х5 и на услуги компаний партнеров (фитнес, тур агентства);
• ДМС;
• Место работы офисный парк Comcity (ст. м. Румянцево).

Компания: Пятерочка

Откликнуться на вакансию